고객의 변심에 의한 교환/반품의 경우 

 └ 고객의 변심에 의한 반품/교환은 제품 수령 후 7일 이내에 가능하며, 왕복 배송비는 구매자가 부담합니다.

 └ 기본 배송비를 고객이 지불한 경우 2,500원의 반송 배송료를 지불해야 하며 무료배송 상품을 반품/교환 시 최초 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 합니다.

교환/반품이 불가한 경우

 └ 제품 외관상의 문제(파손, 찌그러짐 등)일 경우 사용하신 후에는 반품, 교환, 환불이 불가하오니, 사용하시기 전에 꼭 제품을 살펴보신 후 사용해 주시길 거듭 부탁드립니다.

 └ 상품의 가치가 상실된 경우.

 └ 객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우.

 └ 상품 TAG, 라벨 또는 기타 부착물을 제거, 훼손한 경우.

 └ 가치가 있는 포장재 및 용기를 훼손한 경우&밀봉된 상품을 개봉한 경우.

제품 하자/오배송의 경우

 └ 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등에 의한 제품의 하자 또는 오배송 등으로 인한 청약철회의 경우에는 상품 수령 후 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 반품 비용은 통신판매업자가 부담합니다.

반품 시 유의사항

 └ 상품 자체의 박스가 있을 경우 겉포장 후 반품하여 주시기 바랍니다.(수입 완제품은 상품 자체 박스에 배송장이 붙어 있을 경우 재판매 불가.)

재화 등의 교환.반품.보증과 그 대금 환불 및 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건.절차

재화 등의 교환/반품/보증 조건 및 품질보증기준

 └ 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.

대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차

 └ 주문취소 및 대금의 환불은 구매하신 사이트의 마이페이지에서 신청할 수 있으며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 소비자의 청약철회 후 판매자가 재화 등을 반환 받은 날로부터 14영업일 이내에 지급받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 때에는 소비자는 지연기간에 대해서 연 20%의 지연배상금을 판매자에게 청구할 수 있습니다.

소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항

 └ 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.